Il servizio di web intelligence consente, mediante una ricerca approfondita, di verificare le informative e le fonti che influenzano e determinano l’identità digitale dei soggetti (persone fisiche). La ricerca avviene nel World Wide Web e consiste nell’attività di verifica, nell’ambito dei canali di comunicazione digitali (social media: facebook, linkedin,Twitter, Google+) , della presenza del soggetto; identificazione dei canali web rilevanti; verifica dell’esistenza di informazioni lesive della reputazione del soggetto.
Tale attività si completa con il monitoraggio costante dei vari profili social network e pagine pubbliche.