Mediante sofisticati strumenti di analisi forense, utilizzati per l'estrazione e il recupero dei dati da supporti informatici, siamo in grado di accedere al "cuore" del sistema e ripristinare i dati originariamente presenti nella memoria dispositivi mobili quali smartphone o Tablet, ma non più visibili all'utente.
La perdita di dati in un dispositivo smartphone può essere causata da un danno fisico o da un errore logico.
Il danno fisico solitamente si presenta quando il dispositivo in analisi cade o subisce un urto che causa un danno concreto alla zona occupata dal chip della memoria flash o dai controller della scheda madre. Gli errori logici invece sono causati da processi interni allo smartphone che impediscono al file ricercato di essere visibile nonostante esso sia presente, questi possono essere problematiche di allocazione della memoria o la presenza di file corrotti.
