Al verificarsi di un insoluto è importante intervenire tempestivamente. Trascorsi massimo 30 giorni dalla data prevista per il pagamento è necessario sollecitare il cliente mediante le seguenti attività:
⁻ Phone Collection: sollecito telefonico tempestivo compiuto in giorni e fasce orarie in cui si ha maggiore probabilità di ottenere un contatto con il cliente moroso.
⁻ Missiva Monitoria: una volta identificato il recapito del debitore verrà trasmessa una missiva monitoria, tramite raccomandata A/R, che oltre ad esercitare una efficace azione di sollecito di pagamento ha il valore di una vera e propria informativa con la quale si comunica al debitore di essere temporaneamente titolare dei suoi dati.
Eventuale gestione del piano di rientro
